Seminar Claimmanagement - MehrErlöse im Projekt

Zielgruppe:
Projektleiter*Innen, Projektassistenten*Innen, Projektcontroller*Innen, Führungskräfte

Ziel & Nutzen:
Sie erwerben umfassendes, aktuelles, praxisorientiertes Wissen im Bereich Claimmanagement, erhöhen die Sensibilität für kostenrelevante Abweichungen von den vereinbarten Leistungen in Projekten und erlernen praxisbewährte Präventivtechniken zur Abwehr von möglichen Nachforderungen.

Inhalte:

• Grundlagen des Claimmanagement
  - Claimmanagement - warum?
  - Definition, Bedeutung, Schnittstellen
• Entstehung von Claims
• Probleme bei der Identifikation und Definition von Claims
• Arbeitsschritte im Claimmanagement
  - Claimvorsorge, -erkennung und –verfolgung
• Präventives Claimmanagement
  - Leistungsbeschreibung, Vertragsauslegung und Dokumentation, Begleitverträge
• Einbindung des Claimmanagement in die Stammorganisation
• Dokumentation von Claims
• Wie sage ich es dem Kunden
  - Strategische Überlegungen zur Verhandlung von Claims
  - Durchsetzung von Claims in Gesprächen
• Auswertung von Claims, Fehlervermeidung bei neuen Projekten

Dauer:
1 Tag
9:00 - 17:00 Uhr

Methoden:
Praxisnahe Vermittlung anhand von Fallbeispielen, Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch, Rollenspielen

Trainer:
Carsten Lexa, LL.M.
Rechtsanwalt & Europajurist

und

Dipl.-Ing. (FH) Johannes Voss
Zertifizierter Projektmanagement-Trainer (GPM)®
Zertifizierter Senior Projektmanager (GPM)

Investition:
795,00 EUR, zzgl. MwSt., inkl. umfangreicher Seminarunterlagen sowie Mittagessen und Getränke