Seminar Prozessmanagement - Grundlagen: Der Staffellauf im Unternehmen

Zielgruppe:
Führungskräfte aller Ebenen und Mitarbeiter aus dem Bereich Controlling, Organisation/Unternehmensentwicklung oder mit Prozessmanagementaufgaben.

Ziel & Nutzen:
Sie erarbeiten sich die Grundlagen zum Aufbau und zur Kontrolle von Geschäftsprozessen. Dadurch sind Sie in der Lage Aufgaben zu analysieren, Prozesse zu modellieren und diese im Geschäftsalltag zu kontrollieren. Sie schaffen so die Grundlage für optimale Prozesse, Kostenreduzierung und für mehr Kundenzufriedenheit.

Inhalte:

• Einführung in das Prozessmanagement
• Analyse und Definition von Prozessen
• Optimierung und Verbesserung von Prozessen
• Messen von Prozessen und deren Verbesserung
• Prozessorganisation
• Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

Dauer:
1 Tag
9:00 - 17:00 Uhr

Methoden:
Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch

Trainerin:
Martina Voss
Zertifizierte Trainerin (IHK)
Zertifizierte Projektmanagement-Fachfrau (GPM)

Investition:
495,00 EUR, zzgl. MwSt., inkl. umfangreicher Seminarunterlagen sowie Mittagessen und Getränke